PRIVACY POLICYプライバシーポリシー
個人情報保護方針
株式会社リファインキャピタル（以下「当社」といいます）は、個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法令によります。
- 1.
法令の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、貸金業法、及びその他関連する規範を遵守いたします。加えて、当社は、個人情報保護に関する規程等を社内で制定し、従業者及び関係者に周知徹底し、個人情報の適正な取扱いに努めます。なお、この規程等は継続的に見直し、改善を行います。
- 2.
個人情報の利用
当社は、利用目的を特定して、あらかじめご本人の同意を得た場合、及び法令により例外として扱われる場合を除き、その利用目的の範囲でのみ、個人情報を取り扱います。
- 3.
個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する場合は適正な手段で取得します。また、当社は、法令により例外として扱われる場合やあらかじめ利用目的を公表している場合を除き、速やかに、利用目的をご本人に通知し、または公表します。ただし、直接書面（Webサイトの入力フォームを含む）で取得する場合には、法令で認められている場合を除き、あらかじめ利用目的を明示します。
- 4.
安全管理措置
当社は、保有する個人データを利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つことに努め、個人データの安全管理（組織的・人的・物理的・技術的）のため、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データの安全管理が図られるよう、従業者及び委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
- 5.
個人データの第三者への提供
当社は、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意がない限り、保有個人データを第三者には提供いたしません。
- 6.
開示、訂正等、利用停止等への対応
当社は、保有個人データの開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除（以下、「訂正等」といいます）、利用の停止・消去（以下、「利用停止等」といいます）のご請求に対し、法令の規程に基づき適切に対応いたします。
個人情報保護法に基づく公表事項
- 1.
個人情報の利用目的
お客様等の個人情報は、以下の目的のために利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用いたしません。
- (1)
貸金業法に基づく金銭の貸借の媒介、及びこれに関連するコンサルティング業務に関する契約の締結、履行、情報・サービスの提供
- (2)
不動産の管理、及びこれに関するコンサルティング業務に関する契約の締結、履行、情報・サービスの提供
- (3)
借入金の返済能力、資力、信用の調査、及びこれに基づく適切な融資計画（住宅ローン、不動産投資ローン借換え等）の立案・助言
- (4)
住宅ローン、不動産投資ローン借換え等の借換えシミュレーションの作成、及び最適な融資条件の提案
- (5)
提携金融機関への媒介（紹介）及び審査申込の取次ぎ
- (6)
当社および提携先の事業に関する商品・情報・サービスの提供のための郵便、電話、電子メール、SNS等による営業活動およびマーケティング（アンケート、キャンペーン等）活動
- (7)
顧客動向および商品開発の調査分析、活用等
- (8)
個人を特定できない形での統計データの作成、活用、公表
- (9)
お客様等のお問い合わせへの対応
- (10)
その他当社が企画する事業に関する情報の提供
- (11)
上記利用目的の達成の範囲での、個人情報の第三者への提供（金融機関等への提供）およびグループ内での共同利用
- (1)
- 2.
収集する個人情報の種類
当社が収集する主な個人情報の例は、以下のとおりです。
- (1)
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日
- (2)
年収、勤務先情報、勤続年数、家族構成、現在の借入状況（残高・金利等）、所有不動産の詳細等、シミュレーション及び媒介審査に必要な情報
- (3)
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく本人確認書類の記載事項
- (1)
- 3.
個人データに関する安全管理措置
- (1)
組織的安全管理措置
- 個人情報保護のための組織体制の整備
- 個人情報保護を定めた規程等の整備と規程等に従った運用等
- (2)
人的安全管理措置
- 従業員に対する個人情報保護に関する教育等
- (3)
物理的安全管理措置
- 管理区域の入退室の管理、電子媒体等の機器の制限等
- (4)
技術的安全管理措置
- 個人情報を取り扱うシステムのアクセス制御、アクセス者の認証
- ファイヤーウォールの設置、セキュリティ対策ソフトウェアの使用等
- (1)
- 4.
個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合に個人データを第三者へ提供することがあります。
- (1)
お客様が希望する借換先金融機関等に対し、媒介業務の遂行に必要な範囲で提供する場合
- (2)
お客様等の同意がある場合
- (3)
法令に基づく場合
- (4)
利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
- (1)
- 5.
個人データの共同利用
当社は、プレサンスグループの一員として、以下の通り個人データを共同利用することがあります。
- (1)
共同利用される個人データの項目： 本公表事項のうち「2．収集する個人情報の種類」に記載の個人情報の項目および当社が取得するその他の個人情報の項目です。
- (2)
共同して利用する者の範囲： 株式会社プレサンス、株式会社オープンハウスグループ[およびそのグループ会社] グループ会社一覧はこちら※個別に「個人情報の取扱に関する方針」を定めるグループ会社も共同利用者に含みます。
- (3)
共同して利用する者の利用目的： 本公表事項のうち「1．個人情報の利用目的」に記載の利用目的に同じです。
- (4)
個人データの管理について責任を有する者： 本公表事項のうち「8．保有個人データに関する個人情報取扱事業者」に同じです。
- (1)
- 6.
開示、訂正、利用停止等、第三者への提供の停止および利用目的の通知に関するご請求時の手続
当社では、お客様等からご自身に関する個人データの開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正等、利用停止等、第三者への提供の停止および利用目的の通知のご請求があった場合、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。
- 7.
問い合わせ窓口
当社における個人情報の取扱いに関するご質問・苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。
受付窓口：株式会社リファインキャピタル
所在地：〒540-6027 大阪市中央区城見1丁目2番27号 クリスタルタワー27階
電話番号：06-7526-6350
メール：info@refine-capital.co.jp - 8.
保有個人データに関する個人情報取扱事業者
株式会社リファインキャピタル
住所ならびに代表者の氏名はこちら